Politique de confidentialité

1. Introduction

Émeraline (ci-après « nous », « notre studio ») exploite le site accessible à l'adresse https://emeraliqa.world et fournit des services de sourcing joaillier documentaire à Genève, en Suisse. Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous engageons à les traiter conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

La présente politique décrit quelles données nous collectons, dans quel but, et les droits dont vous disposez à leur égard.

2. Responsable du traitement

Émeraline
Rue du Stand 36, 1204 Genève, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 22 596 84 73

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone — transmises via le formulaire de contact ou par courriel direct.
• Données de projet : description de votre projet joaillier, préférences en matière de matières, informations relatives à la pièce commandée. Ces données sont uniquement collectées dans le cadre de la prestation de nos services.
• Données de navigation : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite — collectées via des outils d'analyse si vous y avez consenti.

Nous ne collectons pas de données sensibles (état de santé, données biométriques, convictions politiques ou religieuses).

4. Finalités et base juridique du traitement

• Exécution du service : traitement nécessaire à la fourniture de nos prestations (sessions, curations, commissions). Base légale : exécution du contrat.
• Communication : réponse à vos demandes de contact et suivi de projet. Base légale : intérêt légitime.
• Amélioration du site : analyse agrégée du trafic pour améliorer nos contenus. Base légale : consentement (cookie).
• Obligations légales : conservation de certaines données à des fins comptables ou fiscales. Base légale : obligation légale.

5. Durée de conservation

• Données de contact (sans suite) : 12 mois après le dernier échange.
• Données de projet actif : durée du projet + 3 ans.
• Données comptables et contractuelles : 10 ans (obligation légale suisse).
• Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs partenaires : uniquement les informations nécessaires à la coordination d'une commande (type de matière recherchée, non vos données personnelles complètes), et avec votre accord préalable.
• Ateliers joailliers : pour la coordination de la fabrication, dans le cadre d'un programme de commission.
• Prestataires techniques : hébergement, outils d'analyse — liés par des accords de confidentialité.
• Autorités : si la loi l'exige.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données de projet, stockage sur serveurs situés en Suisse ou dans l'Union européenne. En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits, nous vous en informerons sans délai injustifié.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement) et, avec votre consentement, des cookies d'analyse. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre politique de cookies.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement préalablement donné.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement. La date de dernière révision est indiquée en haut du document. En cas de modification significative, nous vous en informerons par courriel si nous disposons de votre adresse.

13. Contact pour les questions relatives aux données

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
Émeraline — Responsable protection des données
Rue du Stand 36, 1204 Genève, Suisse
[email protected]